안녕하세요. ㈜아이템베이 입니다.
거래 중인 물품을 취소 하고 판매자가 여러 가지 사유로 고객님이 하지 않는 게임 및 서버로
구매를 유도 하여 판매자의 물품을 가로채는 사고가 발생 되고 있습니다.
아래의 사기 방법과 사기예방 방법을 확인 하시어 안전한 거래 부탁 드리겠습니다.
[사기방법]
1. 사기발생자가 삽니다 게시판에 등록 되어 있는 물품에 판매 신청을 합니다.
(또는 사기발생자가 팝니다 게시판에 물품을 직접 등록 합니다)
2. 구매자가 결제 완료 후 사기발생자는 구매자에게 연락 하여 해당 거래는 취소 하고 여러 가지 사유로 다른 게임/ 다른 서버에 등록 된 물품에 구매 유도 합니다.
- 사기발생자는 정상 구매자의 캐릭터 명을 확인 가능.
3. 사기 발생자는 구매자에 다른 게임/ 다른 서버에 구매 신청 및 결제를 지시 합니다.
- 사기발생자는 구매자에게 지시한 게임 / 서버에 구매자의 캐릭터 명과 동일한 캐릭터을 생성.
4. 구매자가 사기발생자의 지시대로 다른 게임/ 다른 서버에 구매 신청 후 결제까지 완료 하면, 사기발생자는 판매자의 안심번호를 요구 합니다.
5. 사기발생자는 구매자와 전화 통화를 유지한 상태에서 구매자가 알려 준 판매자의 안심번호로 연락 하여 판매자에게 구매자를 사칭 하여, 판매자의 물품을 받아 갑니다.
[예방 방법]
1. 상대 거래자가 다른 게임 / 서버로 거래 유도 시 절대 결제 하지 않습니다.
2. 상대 거래자의 안심번호는 누구에게도 누설 하지 않습니다.
3. 타인의 요청으로 인한 결제 시 캐릭터명과 연락처를 절대 변경 하지 않습니다.
위 사기 관련 내용은 홈페이지 우측 상단 [고객감동센터]-[안전거래센터]에 Case1 흥정 사기 웹툰을 통해 확인이 가능합니다.
고객님께서는 안전한 거래를 위하여 각별한 주의를 부탁 드리며, 특이한 상황이 발생하였거나 의심되는 부분이 있을 경우에는 거래를 잠시 멈춘 뒤, 아이템베이 고객감동센터(1644-3333)로 문의 주시기 바랍니다.
안전한 거래 환경을 위해 더욱 노력하는 ㈜아이템베이가 되겠습니다.
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