서비스 운영정책

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안전거래 규정

가. 물품을 전달하기 전 상대거래자의 거래 정보를 확인하고 상대방의 안심번호로 통화 후 거래합니다. 만약 다른 거래 정보로 물품을
전달하였을 시 불이익이 발생될 수 있습니다.

나. 물품을 전달하기 전 판매가격이 맞는지, 회사 홈페이지 내 마이베이를 통하여 구매자가 결제를 완료하였는지 확인 후 거래 합니다.
구매자가 결제되지 않은 상황에서 먼저 물품을 전달하거나, 판매가격의 오 기입으로 발생된 사고에 대해서 회사는 일체 책임을 지지
않습니다.

다. 판매자에게 받은 물품은 누구에게도 재 전달 하지 마시고, 만일 판매자 및 제 3자가 재전달을 요청하는 사항이 있을 시 고객센터로
문의 합니다. 전달 받은 물품을 다시 돌려주었을 경우 물품을 돌려주지 않는 등의 불이익이 발생될 수 있습니다.

라. 타인의 요청에 의해 게임, 서버, 연락처, 캐릭터명 등 개인정보 및 거래정보를 변경하지 않습니다. 타인의 요청 등에 의해 개인정보
및 거래정보 변경 시 제 3자가 개입되어 물품을 편취하는 사고로 인해 불이익이 발생될 수 있습니다.

마. 물품을 거래하기 이전에 게임 및 타 게임 사이트에서 만나 회사 홈페이지에서 거래하기로 예약한 뒤 거래 하지 않습니다.
예약거래를 진행하는 경우 제 3자가 물품을 편취하는 사고로 인해 불이익이 발생될 수 있습니다.

바. 저작권법에 위반 되는 불법 사설서버의 물품을 거래하지 않습니다. 불법사설서버 물품은 저작권법에 위반될 뿐만 아니라 물품
전달 및 수취 확인이 불분명하여 불이익이 발생될 수 있습니다.

사. 게임 상에서 현금거래 관련 채팅을 하지 않습니다. 게임 상에서 현금거래 관련 채팅 시 게임사 측 운영자의 모니터링 또는
제3자의 신고로 불이익이 발생될 수 있습니다.

아. 물품 거래하기 이전에 [안전거래센터] – [안전거래 공지사항]을 확인합니다. [안전거래 공지사항]에서 최근 발생되는 사고를
확인함으로써 사고를 미연에 방지 할 수 있습니다.

서비스 이용 제한 규정

가. 서비스를 통한 거래의 안전성과 신뢰성을 훼손시킬 수 있다고 판단 될 경우 서비스 이용을 제한 할 수 있습니다.

나. 회사는 회원 중 중개서비스를 이용하여, 다른 회원들에게 손해를 입히거나, 손해를 입힐 수 있다고 판단 되는 경우 서비스
이용을 제한 할 수 있습니다.

다. 서비스 이용제한의 상세 내역은 아래 표와 같습니다.

구분 정지사유 해제조건 정지효력
영구정지 사고회원, 비관련물품 문제해결 시 로그인 제한
거래정지 거래 관련 문제 발생 시 문제해결 시 진행 중 모든 거래 정지,
물품등록 및 판매/구매신청
제한, 마일리지 사용/출금 제한
이용정지 해킹관련, 타인(가족) 명의 가입 시 문제해결 시 또는 본인인증 물품등록 및 판매/구매신청 제한
등록정지 직거래유도 시 정지기간(1일) 경과 시 물품등록 제한(1일간)
※ 비거래물품 및 욕설 / 비방글 등록 시 해당물품 삭제

라. 회사는 서비스 이용이 제한 된 회원에 대해서 해당 회원이 거래거부를 할 수 밖에 없었던 사유를 소명하거나, 거래상대방과의
합의가 있었음을 소명하는 경우, 회사의 본인인증 서비스를 통해 본인 확인이 되었을 경우 등에는 해당 회원의 신용점수 등 제반
사정을 감안하여 거부횟수의 전부 또는 일부를 차감함으로써 서비스 이용 제한을 해제 할 수 있습니다.

마. 중복적으로 서비스 이용 제한 발생 시 모든 서비스 이용 제한 조건을 갖췄을 경우에만 서비스 이용 제한 해제가 가능합니다.

반품 및 환불 규정

가. 구매자는 물품을 수령 하였을 경우 반품 또는 환불에 관한 규정상 판매자와 쌍방 합의 하에 반품 또는 환불을 할 수 있습니다.
단, 거래 당사자의 합의 하에만 가능합니다.

나. 판매자는 정당한 반품 요구를 들어줄 의무가 있습니다. 단, 구매자가 '물품 인수 확인'을 클릭하여 판매자에게 물품대금이
회사로부터 송금된 후에는 회사는 반품 및 환불 과정에 일체 관여하지 않고, 거래당사자와 협의로 진행합니다.

다. 구매자가 반품을 하려면 사전에 판매자와 연락을 취하여 서로 합의하여야 하며 회사는 이에 대하여 관여하지 않습니다.

라. 물품을 반품하고자 하는 경우, 구매자는 물품을 판매자에게 이상 없이 전달하여야 하며 구매자의 물품 전달과 관련하여 회사는
아무런 책임이 없습니다.

마. 물품 반품에 대하여 물품 등록 정보에 그에 관한 조건이 없는 경우 반품 원인 제공자가 책임을 집니다.

바. 구매자가 부당하게 반품한 경우, 판매자가 회사로부터 물품대금을 송금 받기 위해서는 구매자의 동의서, 구매자에게 대항할 수
있는 법원의 판결 등을 첨부하여 대금의 지급을 청구 하여야 합니다.

사. 판매자는 거래가 완료된 후 발생 되는 사고 건에 대해서 거래금액에 대해서는 환불이 진행 되어야 하며, 판매자가 문제 해결이
없거나, 정상적으로 사고 건에 대한 소명이 이루어 지지 않을 경우 보유 중인 마일리지에서 구매자에게 환불이 진행 됩니다.

아. 반품 및 환불은 거래 당사간의 합의에 의하여 진행하며, 회사는 당사자간의 합의, 반품, 환불에 대해 일체 관여하지 않습니다.

자. 회원은 당사자와 거래로 인한 위험이 없다고 스스로 판단하였을 경우 거래가 이루어지는 것입니다. 이에 회원의 자율거래에
의해 발생하는 사기 등의 피해에 대하여 회사는 책임이 없습니다.

회원보상제도 규정

가. 회사는 회사의 안내절차에 따라 보상마크가 표기된 물품을 정상적으로 거래 완료한 회원에 대하여 해킹관련 사고로 인하여
손해가 발생한 경우 회원에게 거래금액의 일부를 보상액으로 지급합니다. 단, 회원의 허위 보상신청 시 회사는 민,형사상의 조치를
취하게 됩니다.

나. 200% 보상물품 등록자는 물품에 대한 보증책임이 있습니다. 만약 200% 보상물품이 해킹아이템으로 판명되어 다른 회원에게
피해가 발생되고 회사가 피해 회원에게 200%보상을 하였을 경우 보상물품 등록자는 물품가격의 배액을 회사에게 배상하여야
합니다.

다. 보상절차를 준수 하지 않거나 불이행 시 회사는 보상 결격처리 할 수 있습니다.

라. 보상액의 한도액은 최대 300만원까지이며, 회사는 한도액의 범위 내에서 해킹 관련 물품의 거래금액을 보상합니다.

마. 회원보상제도의 적용을 받기 위해서는 아래와 같은 요건을 충족하여야 합니다.
1) 회사가 권장하는 거래절차에 의해 정상적으로 거래가 완료된 물품에 한합니다.
2) 보상은 해킹관련 물품의 거래에 한합니다.
3) 회원은 회사의 정상적인 회원이며, 거래절차에 과실이 없어야 합니다.
4) 회원은 회사 사이트 가입 시 회원개인정보와 보상신청자(사법기관신청자) 정보가 동일해야 합니다.
5) 회원은 보상절차 시 제5조, 제6조를 준수해야 합니다.

바. 회원보상제도를 위한 절차는 아래와 같습니다.
1) 회원은 거래 완료 후 31일 이내 보상신청을 해야 하며, 보상신청 후 35일 이내에 팩스나 우편으로 회원보상 관련 증빙자료를
회사에 발송해야 합니다.
2) 회원 보상 관련 증빙자료는 아래와 같습니다.
ㄱ. 주민등록번호를 제외한 신분증 사본 : 회원 본인을 입증할 수 있는 모든 서류를 뜻합니다.
ㄴ. 블록 사유서 : 거래물품과 블록사유서 내용의 동일 유/무를 확인할 수 있는 서류를 뜻합니다.
ㄷ. 수사대 접수증 : 경찰서 고소,고발 접수증 또는 사이버테러대응센터 답변에 경찰서 배정을 확인할 수 있는 서류를 뜻합니다.
ㄹ. 확약서 : 회사에서 제공하는 [보상신청에 대한 확약서]를 뜻합니다.
3) 회사는 회원보상 관련 증빙자료를 참고하여 보상심사를 실시하며, 보상심사 통과 시 보상액 200% (마일리지 100% + 적립금 100%)
를 회원에게 지급하며, 마일리지는 보상 시 결제한 유형의 마일리지로 환불 처리 됩니다.
4) 회원의 고의 또는 과실로 인하여 수사가 중단되거나 회원이 사건접수를 취하할 경우 회원은 회사로부터 지급 받은 보상액 전액을
환불하여야 합니다.

사. 회원보상제도 적용 제외 대상은 아래와 같습니다.
1) 회원의 계정거래, 육성거래 및 회사 계정도용에 대하여 회사는 보상을 하지 않습니다.
2) 보상신청 시에 보상자격 등을 만족하여 보상신청이 가능하였더라도 보상신청 후 회원상태가 변경된 경우(탈퇴, 블랙, 영구정지)
회사는 보상을 하지 않습니다.
3) 거래 시 서비스로 받은 물품의 문제로 인한 사고, 예약거래 사고, 사칭사기 및 개인정보 도용으로 인한 사고, 게임사측의 데이터
손실(ex. 롤백) 및 버그로 인한 사고, 비공식 서버(ex. 프리서버) 거래로 인한 사고에 대해서 회사는 보상을 하지 않습니다.
4) 경찰서에 피해진술 후 수사가 종결되지 않은 상태에서 사건 포기(수사종결)를 요청할 경우 회사는 보상을 하지 않습니다.
5) 경찰청 사이버안전국(경찰서)에 신고접수 후 경찰서를 방문하지 않아 피해진술을 하지 않은 상태에서 수사완료(수사종결)통보를
받은 경우 회사는 보상을 하지 않습니다.
6) 200% 보상물품 판매자가 피해 회원의 게임사 제재 첫 신고일로부터 14일 이내 물품대금을 환불 또는 보상한 경우 회사는 보상을
하지 않습니다.

게시판 이용 규정

가. 회사는 사이트 내에서 회원들이 지식을 공유할 수 있는 게시판을 운영하거나, 일정한 자격을 가진 회원들이 이를 운영할 수
있도록 할 수 있습니다. 또한 회원들은 이용약관 및 본 운영정책에 대한 동의로써 게시판을 사용할 수 있습니다.

나. 게시물(이미지 문구 및 첨부파일 등을 포함합니다)로 인해 발생하는 저작권 침해를 비롯한 민, 형사상의 모든 책임은 당해
게시물의 게시자에게 있으며, 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다.

다. 회사의 게시판에 등록된 게시물의 저작권은 제3자의 권리를 침해하지 않는 한, 게시자에게 속합니다. 다만, 회사는 게시물
저작권자의 동의를 받아 이를 홍보 및 기타의 자료로 사용할 수 있습니다.

라. 등록된 게시물의 게시시간 기준은 아래와 같습니다.
1) 판매, 구매 : 5일

마. 회사는 다음과 같은 내용의 게시물의 등록을 금하며, 회원에 대한 사전통보 없이 게시물을 삭제하거나, 열람을 제한하거나,
쓰기를 금지하거나, 게시자의 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
1) 공공질서나 미풍양속에 위배되는 내용
2) 불법물 또는 음란물의 게시, 등록 또는 이와 관련된 물품의 홍보, 사이트 링크 등의 행위
3) 타인의 권리나 개인정보, 명예, 신용, 기타 정당한 이익을 침해하는 내용을 포함하는 경우
4) 범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우
5) 허위 또는 과장 광고 내용을 포함하는 경우
6) 정치, 경제적 분쟁을 야기하는 내용을 포함하는 경우
7) 정보통신 설비의 오동작을 유발하거나, 혼란을 유발하는 컴퓨터 바이러스 또는 데이터를 포함하는 경우
8) 물품의 판매처, 연락처, 캐릭터명, 메일, 메신저 아이디(ID) 등의 내용을 기재하여 물품의 직거래를 유도하는 경우
9) 회사의 중개서비스, 기타 영업행위의 원활한 진행을 방해한다고 판단되는 경우
10) 기타 대한민국의 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우