컬쳐랜드 사용처 변경 안내

2023년 1월 1일부터 기존 ‘문화상품권’은
컬쳐랜드 홈페이지에서 캐시 충전이 불가합니다.
(단, 2022년 12월 31일까지 발행된 문화상품권은 충전 가능)
컬쳐랜드에서 캐시 충전을 하시려면 컬쳐랜드 상품권
(모바일 문화상품권)을 이용해 주시기 바랍니다.
자세한 내용은 컬쳐랜드 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다.

온라인 상품권 - 온라인문화상품권

  1. 온라인문화상품권은 PIN번호를 이용하여 다양한 제휴 인터넷 사이트(게임, 쇼핑, 도서, 영화)에서 현금처럼
    사용할 수 있는 온라인 전용 상품권입니다. (2023년 1월 1일 구매건부터 사용처 변경으로 인한 사용처 확인 필요)

보유 마일리지

보유 포인트

-
  • 이용방법
  • 마일리지+포인트로 구매 가능합니다. (1회 최대 99매, 구매 횟수 제한 없음)
  • 구매완료 시 상품권 번호는 [상품권]→[구매내역]→[온라인 상품권]→[온라인문화상품권]에서 확인 가능합니다.
온라인문화상품권 FAQ
  1. 온라인문화상품권이란 무엇인가요?
    ㈜문화상품권에서 발행한 온라인문화상품권은 영화예매, 음악, 게임, 쇼핑, 교육 등의 서비스를
    다양한 온라인 가맹점을 통하여 편리하게 이용하실 수 있는 온라인 상품권입니다.
  2. 온라인문화상품권은 어떻게 구매할 수 있나요?
    온라인문화상품권은 아이템베이 마일리지로 구매할 수 있습니다.
    아이템베이 상단 메뉴의 "[상품권샵>문화상품권>구매하기] 클릭 -> 온라인문화상품권 구매금액 선택 후
    아이템베이 마일리지와 포인트를 사용하여 결제" 하시면 온라인문화상품권의 구매가 완료됩니다.
  3. 아이템베이 마일리지가 부족한 경우 온라인문화상품권을 구매 할 수 없나요?
    구매하실 온라인문화상품권 가격만큼의 아이템베이 마일리지를 보유하고 있어야 합니다.
    보유하신 마일리지가 부족한 경우 [마이베이]-[마일리지 충전/결제 관리]-[충전하기]를 통한 적립 또는
    [팝니다], [삽니다]를 이용한 판매거래로 마일리지 적립 후 구매하실 수 있습니다.
  4. 온라인문화상품권은 어떻게 사용하는 것인가요?
    2023년 1월 1일부터 온라인 문화상품권 구매 시 컬쳐캐쉬 충전이 불가하여 신규 사용처인
    메타포인트, 스타비즈, 포인트로페이, 웰컴페이를 통해 충전 및 사용이 가능합니다.
    자세한 내용은 (주)문화상품권 홈페이지(https://www.culturegift.co.kr)에서 확인 부탁드립니다.
  5. 온라인문화상품권 구매내역은 어디서 확인하나요?
    아이템베이 상단 메뉴 [상품권샵] > 좌측메뉴 [내 구매내역]에서 구매하신 상품권 핀번호를 확인하실 수 있습니다.
  6. 온라인문화상품권 넘버는 어디서 확인하나요?
    [상품권샵]>[내 구매내역]에서 확인하실 수 있습니다.
    구매내역에서 핀번호 확인이 되지 않을 시 고객감동센터(1644-3333)로 문의하여 주시기 바랍니다
  7. 온라인문화상품권 홈페이지와 고객센터 연락처는 어떻게 되나요?
    ▶ 문화상품권 홈페이지: https://www.culturegift.co.kr
    ▶ 문화상품권 고객센터: Tel) 1577-3111



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